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写 信 人 薛先生 写信时间 2023-03-03
联系地址 利州区东坝 联系电话 139****0059
信件主题 及时更新广元e交通线路
信件内容 前两天坐3路公交,查看广元e交通,在新华街上车后,终点和起点均为利州广场,谁知终点站已改为天立学校,只好重新换乘。与驾驶员闲聊,才得知3路车线路已更改一段时间,但广元e交通依然是老线路,确实应该尽快更新。
回复内容 薛先生: 你好,你于2023年3月3日向我局反映的信访件已收悉,我局高度重视,立即安排广元市交通运输指挥中心核实,现回复如下:为着力解决群众出行急难愁盼问题,为群众提供更加优质、便捷的交通运输出行服务,广元市交通运输局结合“智慧交通”项目建设,整合现有资源,组织开发了“广元e交通”公众出行服务微信小程序,并在2021年6月22日正式上线使用。作为一款为群众出行提供实时服务的微信小程序,“广元e交通”能为公众出行提供实时公交、路况时景、出租车、水上交通、停车场、失物查找、热线电话、汽车维修、驾培网点等功能查询服务,是重要的民生项目。但在2022年反复的疫情冲击下,群众使用公交出行比例下降,“广元e交通”微信小程序用户呈现断崖式下降,导致公交路线更新不及时、小程序优化不到位等问题。 目前,我局正在对“广元e交通”进行优化整改,力争早日为人民群众提供更快捷高效的出行服务,满足人民群众多层次多样化需求。 感谢你对我市交通运输事业发展的高度关注和建言献策,我们将认真吸纳建议,推动公共交通引领城市发展。广元市交通运输局 2023年3月3日
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